为积极推动文明城市创建工作，持续提升城区环境卫生质量，按照全域无垃圾专项治理及城区环境大整治行动的工作要求，针对市民反映的垃圾投放难问题，环卫局在科学合理整合城区散露垃圾收集点的基础上，全面实行“三级收集”模式（即：落地垃圾环卫工人收集，沿街门店、背街小巷垃圾环卫所小型收集车定时定线收集，机关单位、住宅小区垃圾清运所大型压缩车定时定点收集），有效解决了乱倒垃圾和散露垃圾点的二次污染问题，也减轻了环卫工人的劳动量，实现了生活垃圾即产即清，进一步优化了城区环境卫生。

　　为进一步提升环卫作业服务质量，4月16日中午，环卫局召开了小型垃圾收集车巡回收集工作专项整治会议。会议通报了近期巡回收集工作开展情况及市民群众反映的收集工作不及时不彻底等问题，并结合当前工作实际，重点从以下四个方面着手，对城区沿街门店、背街小巷生活垃圾巡回收集工作进行整治部署。

　　一要切实提高思想认识。垃圾巡回收集不仅是“城市出形象、管理上水平、文明迈大步”的工作需要，也是关系民生的重点服务事项，全体工作人员务必高度重视，充分认识收集工作的重要性，认真抓紧抓好各项工作落实。

　　二要扎实开展收集工作。各环卫所要在严格落实每天三次定时定点定线巡回收集的同时，对小型垃圾收集车的收集时间、路线、固定停靠点进一步细化，做好车辆日常维护，做到按时出车，按点停靠，规范作业，切实提高服务意识，端正服务态度，注重工作实效，提升服务质量。

　　三要加强宣传教育引导。各环卫所要积极做好上门宣传引导工作，定期开展进门店、进小区宣传活动，形成全社会支持、参与垃圾巡回收集工作的良好局面。

　　四要加强督查考核跟踪问效。局考核办及各环卫所要对巡回收集工作开展常态化督查考核，定期开展市民满意度调查，严格落实奖罚淘汰机制，对工作不尽职、成效不明显、群众投诉反映强烈的收集车驾驶员坚决予以辞退更换。

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